TÉCNICO/A DE PROCESOS Y CUENTAS ESTRATÉGICAS - CORREOS EXPRESS

¿Buscas la oportunidad de desarrollarte y formar parte de un proyecto dentro de una empresa reconocida en el sector? Correos Express Paquetería Urgente S.A., S.M.E. se encuentra en búsqueda de dos (2) vacantes de un Técnico/a de Procesos y Cuentas Estratégicas en Coslada, Madrid.

¿Cuáles serían tus funciones principales?

• Atención telefónica y email de las cuentas asignadas, dando un soporte idóneo dentro de los estándares de calidad marcados por la Dirección de operaciones y atención personalizada al cliente.
• Análisis de la calidad de los clientes.
• Búsqueda de ineficiencias y propuesta de mejoras para unos mejores resultados.
• Revisión de nuevas operativas clientes, supervisando el cumplimento de los procesos marcados por el responsable del área.
• Preparación informes semanales y mensuales.
• Visitas a delegaciones para analizar operativas a mejorar de cara a clientes estratégicos.
• Participación de mesas de trabajo para nuevos proyectos de la compañía
• Cumplir y asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud del centro de trabajo.
• Cumplir con las especificaciones de calidad y medioambiente desarrolladas en el Sistema de Gestión de Calidad y Medioambiente.

¿Qué perfil estamos buscando?

Cualificaciones:

• Titulación de E.G.B., E.S.O. o Formación Profesional de I Grado reconocida u homologada por el Ministerio de Educación y Formación Profesional.
• Experiencia mínima de tres (3) meses desempeñando funciones similares a las descritas en áreas de operaciones/comercial del sector transporte, logística y/o distribución.
• Experiencia en el manejo del paquete Office.
• Nivel B1 en Inglés. Se deberá acreditar estar en posesión del nivel de idioma en el marco de referencia europeo.
• Disponibilidad horaria y/o para viajar
• Disponibilidad para trabajar en Madrid.

El/la candidato/a que se inscriba a este proceso deberá cumplir en su totalidad los aspectos contenidos en requisitos, por lo que, en caso contrario quedará excluido/a del proceso selectivo.

Méritos valorables:

• Experiencia reciente acreditada dentro de la actividad principal a desarrollar, siendo la mínima exigida en el apartado cualificaciones, dentro de los 36 meses anteriores a la publicación de esta convocatoria.
• Máster universitario relacionado con las funciones asignadas al puesto convocado, reconocido u homologado por el Ministerio de Educación y Formación Profesional.
• Segunda titulación de igual o mayor grado de la requerida, reconocida u homologada por el Ministerio de Educación y Formación Profesional.
• Formación complementaria vinculada a las funciones y debidamente acreditada, realizada dentro de los últimos 8 años y de una duración mínima de 30 h o superior.
• Nivel B1 en Inglés. Se deberá acreditar estar en posesión del nivel de idioma en el marco de referencia europeo.

¿Qué ofrecemos?

• Tipo de contrato: indefinido
• Jornada: 1712 horas con 17 minutos anuales, con los descansos que establece la ley, horario rotativo de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas o de martes a sábado de 09:00 a 18:00 horas.
• Banda salarial: de 19.000€ a 22.000€ brutos anuales, que sería la correspondiente a la estructura salarial prevista para cada categoría profesional en el Convenio Colectivo Provincial de aplicación a Correos Express Paquetería Urgente S.A., S.M.E., en la cuantía resultante de la evolución de las limitaciones aplicadas por las sucesivas Leyes de Presupuestos Generales del Estado.

Solicitudes:

El plazo de presentación de inscripciones será desde el día 13 de diciembre de 2024 hasta el 22 de diciembre de 2024 (ambos inclusive).

Si quieres unirte a nuestro equipo, no lo dudes, ¡Inscríbete! 

Pulsa el siguiente enlace para conocer las bases y condiciones del proceso:     

VER BASES PROCESO

Se realizarán, al menos, las siguientes pruebas en la fase de pruebas selectivas:

• Entrevista de selección y prueba de autoevaluación en competencias.

Responsable del tratamiento: Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E. | Finalidad: gestión del proceso de selección | Derechos: acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, así como retirar su consentimiento si lo hubiera otorgado para alguna finalidad específica contactando en derechos.protecciondatos.correos@correos.com|

Más información: consultando nuestra política de protección de datos